АВТОГЕРМЕС на Рязанском пр-т д. 2, стр. 27 (Москва)

[Vor.S]

[sergun55]

В этой ветке - как в секту попал

[admin]

Это хорошая секта

[Deliverance]

13.02.21 Проходил ТО60 у Серёги, мастер Руслан. Кроме основного решил поменять масло в коробке и "мостах" и как оказалось не зря. С завода масло не доливают в коробку, что - печально. Я бы советовал не тянуть с заменой. В общем, как не печально, киа все проблемы перекладывает на владельцев будь то профилактика полного привода или вынужденная замена масла в акпп раньше регламента. А так Серёня - гуд, Руслан - гуд (по возможности очень аккуратно заменил топливный фильтр почти при полном баке). Ресепшен не гуд - не предупредили, что нужно приезжать с минимумом топлива в баке при замене фильтра.

[lelikkk]

22.02.2021 прошел ТО-4 на 60 т.км. Сергею ОГРОМНЫЙ респект да и всему коллективу Автогермес на Рязанке! Как всегда все на высшем уровне и оперативно.

[ROBERT]

12.03.2021 проходил ТО-4 на 57 тысяч км. С огромной благодарностью к Сергею Воробьёву за тёплый приём и дополнительные работы бонусом. Сомнения нет в его порядочности и отзывчивости и качественного исполнения работы. Добрейшей души человек, в прямом смысле. Знает свою работу и ценит своих клиентов, Респект и уважение))
Хочу отдельно поблагодарить мастера Гулиева Руслана, выполнявшего все работы по ТО.
Осмотрел всю мою машину, сделав диагностику ходовой, проверив масло в коробке, подключил комп и проверил на ошибки, проверил свечи зажигания и не нашёл никаких неисправностей, всё было отлично. Аккуратно заменил топливный фильтр, даже в салоне не пахло бензином. Единственное сказал, что через три тысячи км надо поменять задние колодки .После проверки масло в коробке порекомендовал сделать частичную замену масла в АКПП. А так машина в полном исправном состоянии.
Очень добросовестный и внимательный механик и знающий своё дело. Я просто был удивлён его отношению к своей работе. Всё сделал очень быстро и качественно. Молодой парень, а знает своё дело. Не часто встретишь таких грамотных слесарей по ремотну авто. Я со стороны смотрел и наслаждался его грамотным подходом к своей работе. Попросил проверить регулировку фар на стенде, тоже было сделано, и регулировать не пришлось, всё регулировки стояли правильно.
Как всегда все на высшем уровне и оперативно!

[100матолог]

Роберт привет! У тебя только 57 тысяч пробег? Я за 2 года 90 накатал....

[ROBERT]

Роберт привет! У тебя только 57 тысяч пробег? Я за 2 года 90 накатал....

Привет, Сергей! Да я мало езжу вообще. И то это считаю очень много. Всё это у меня трасса в основном, путешествия по стране. В Москве мало езжу на авто, только по надобности.

[khb1]

Коллеги, а у кого-нибудь есть доступ к сервисному мануалу Сорика 19MY? выложите, пожалуйста, данные по минимальной остаточной толщине дисков (передних и задних) для этого агреата. А то у меня есть только предыдущий, для него есть данные:
перед - норма 28 мм, сервисный лимит 26 мм
зад - норма 11 мм, сервисный лимит 9,4 мм (видимо, там невентилируемые диски?).
Хотелось бы посмотреть нормативы для 19MY.
Заранее благодарен...

[ДмитрийА]

зад - норма 11 мм, сервисный лимит 9,4 мм (видимо, там невентилируемые диски?).
Хотелось бы посмотреть нормативы для 19MY.
Заранее благодарен...

18мм, мин 16,4

[syrop]

сделал сегодня ТО10 (150 тыс) у Сергея
в плане сервиса и обслуживания - идеально
а вот сорик подвел, сдохли левые передний и задний аммы, всего 151 тыс прошли, слабенькие =((
и вода с потолка полилась - здесь криворукий кузовной виноват, плохо вклеили стекло, гарантия на работы ёк, да не сильно и хотелось ибо оригинальное стекло говно полное, знатно треснуло от небольшого камешка
поставлю бенсон или xyg атермальное =)

[dimarik7510]

Вчера был у Сергея Воробьева, по гарантии поменяли рулевые наконечники и задний правый амортизатор + сделан сход-развал. Все работы выполнены в течение трех часов, я всем очень доволен, Сергею респект и уважение!

[Vor.S]

Всем доброго вечера. Пытаюсь у руководства получить новых привелегий для участников сообщества.
Сообщу об изменениях в скидочной политике компании.

[sergeykhan]

Всем доброго вечера. Пытаюсь у руководства получить новых привелегий для участников сообщества.
Сообщу об изменениях в скидочной политике компании.

Отлично! Я как раз на 4е ТО на 23е число записался

[Vor.S]

Господа дорогие! Как же так получается, что когда вам нужно помочь решить различные вопросы (иногда щекотливые весьма) вы пишите в личку.
Когда же вы подозреваете некачественно выполненную работу строчите жалобу в клиентскую службу А.Г.
Вам так удобнее или выгоднее??? Это ложка дёгтя...
Всего вам хорошего.

[ang]

Сергей,
Паршивая овца всегда найдется .
Я думаю количество положительных отзывов о вашей работе на порядки превышает жалобы. К примеру когда я звоню к вам в центр, мне девушки по умолчанию вас предлагают)))))

[KAZAK]

К примеру когда я звоню к вам в центр, мне девушки по умолчанию вас предлагают)))))

Европейские ценности.

[ang]

Европейские ценности.

Ну что поделать, хоть что то положительное от Запада....

[Sergkill]

Забавно... Когда я задал вопрос в этой теме почему мне забыли сделать работы, о которых я попросил, и наврали относительно того, что мне проверили фары перед отказом в гарантии, так меня в этой теме сразу заблокировали, а когда официально написали жалобу - так вы удивляетесь :)) Мне недавно звонили из Автогермес и приглашали на ТО. Я честно сказал, что в ваш сервис ни ногой. Благо нашёл нормального дилера, которому несложно было фары по гарантии поменять... Правда про вас ничего не говорил.

[boris19]

ну все! теперь Сергей против нас!
по моему вопросу так и не ответил!

[admin]

ну все! теперь Сергей против нас!
по моему вопросу так и не ответил!

Что за вопрос?

[boris19]

admin по поводу работы климата и возможности ремонта!

[Андрей_66]

Вновь посетил Сергея с коллегами, ТО-75000. Заодно смазали люк с профилактическими целями. И - внимание! - обновили прошивку коробки. От Рязанки до Железки в принципе недалеко, но одно абсолютно точно: коробка перестала дергаться при переключениях "вниз", особенно, когда едешь внатяг, на самом пороге переключения, а тебе нужно ускориться и ты слегка придавливаешь тапку.
Так что Рязанке и Сергею - респект, кагобычна.

[_Денис_]

Всем привет! Нужно купить Rio X комплектация luxe с допами на МОЙ выбор. Скажите, остались еще честные дилеры готовые работать а не впаривать машины с завышенной ценой ?
Отпишитесь куда удобно если есть интерес продать данный автомобиль на честных условиях.

[Slava]

В субботу прошел очередное ТО.Как всегда все на отлично! Сергей,спасибо за приятную беседу.

P.S. Марк красавчик)

[avaskop]

Сегодня был у Сергея по поводу кондиционера. Всё четко и ясно, без проблем. Спасибо огромное!!!
Рад знакомству! И спасибо еще раз за скидочку.....приятно))

[lelikkk]

В субботу заехал к Сергею поменять масло при пробеге 5 150 км. Как всегда поездка удалась на Высшем уровне.

Сергею огромное спасибо и удачи во всех его начинаниях и делах!

[Гражданин мира]

Мало и редко пишу, поэтому решил статистику себе поправить :))
Поделюсь своими впечатлениями и я...
29.08 был на ТО-2 (30 000 км.) По телефону девушка меня изначально записала на 18.00. Примерно в 15.00 звонит Сергей и говорит, мол, ТО большое, приезжай пораньше, иначе не успеем сделать.
Соответственно, первая моя мысль - а нафига тогда записывают на такое позднее время?

Приехал примерно в 16.30. Сергею говорю, у меня кроме ТО еще и жалоба на запотевание фары - давайте по гарантии её менять. Сергей в ответ: предъявите запотевшую фару (а на улице тепло и сухо). И вообще, КИА вряд ли согласует. Надо снимать фару, а это значит и бампер, смотреть на предмет наличия механических повреждений. И если не признают гарантийным случаем, значит придется заплатить за эту операцию.
Моя вторая мысль - зачем Сергей так сильно прячет свои клиентоориентированность?

Кроме того, Сергей "обрадовал", что если бы я пораньше не приехал, то ТО вообще бы не делали, т.к. передо мной забрали бы последний топливный (или масляный? не помню, но не суть) фильтр. А так он достался мне.
"Это был бы "номер", - подумал я.

Где-то в начале шестого сдал машину мастеру. Норматив времени на ТО-2 почти 4 часа. Пошел в мак перекусить и скоротать время. Возвращаюсь где-то через час-полтора. Машина уже стоит готовая.
Мои все остальные мысли: "а машину вообще смотрели?", "а если все по регламенту сделали, то нафига закладывать 4 часа?", "а как же снятие бампера?"

Зато Сергей реально обрадовал, сказав, что гарантийную замену фары уже согласовали.

Вчера фару заменили. И заняло это 3 часа! Правда, Сергей приболел и принимал меня другой мастер-приемщик.

Поэтому по итогу могу отметить, что какой-то особой теплоты я не ощутил. Как в СЦ планируют и используют рабочее время - для меня загадка. Насколько добросовестно выполняют регламентные работы - тоже. Но пока ничего не сломалось (тьфу-тьфу-тьфу). 21 тыща за 1,5 часа работ - это дорого. Бесплатно заменили фару - отлично! Потратили на это 3 часа - очень долго!

[admin]

Не всё хорошо в датском королевстве. И Сергей в этом не виноват, зависит не от него.
А по поводу проведенного ТО думаю Сергей процесс контролировал.

[Alonewolf]

Бесплатно заменили фару - отлично! Потратили на это 3 часа - очень долго!

Мне дверную ручку меняли по гарантии (перегорела лед-лампочка), это заняло час. Как-то так работают официалы.
P.S. Мой электрик делал мне шумку и поэтому снимал ручку, так он сказал, что снять и поставить ручку, вместе со снятием дверной обшивки занимает 15 минут, максимум 20. При том, что он в первый раз открывал прошивку у Прайм.

[admin]

Как я писал ранее, не всё хорошо в датском королевстве
Автогермес на Рязанке теперь не является нашим партнером.
Но при всем при этом огромная брагодарность Сергею Vor.S за его позитив и всегда дружеское отношение.
И конечно благодарность Денису kia denis за отзывчивость и способность поднимать сервисы, что говорится, из пепла
Всем спасибо. Эта тема закрыта.